Wat tevreden collega's over ons zeggen...

Daniëlle: "Je kunt écht jezelf zijn!"

“Het klinkt misschien een beetje vreemd, maar Kraamzorg Mama voelt aan als mijn tweede thuis. Ik denk dat dit komt door de ruimte die je krijgt om jezelf te zijn.... Daarnaast ben je ook geen nummertje voor het bedrijf: je bent niet de zoveelste medewerker, onzichtbaar voor de mensen om je heen. Je leidinggevenden en collega’s nemen echt de moeite om je te leren kennen. Ze weten wie je bent en wat je doet. Je wordt vrolijk bij naam genoemd, en er is oprechte interesse in hoe je je voelt. Er is ook geen zichtbare hiërarchie op de werkvloer. Hierdoor voelt je baas ook niet aan als een ‘echte’ baas. Als je begrijpt wat ik bedoel.

De leidinggevenden zijn sowieso gemakkelijk benaderbaar. Als ik ergens mee zit, dan kan ik zo iemand aantikken. Maar andersom weten ze jou ook te vinden. Zo krijg ik soms een mailtje van de directie. Met bijvoorbeeld een resultatenoverzicht, en de scores die de ouders mij voor mijn kraamzorg hebben gegeven. Vaak zit er dan ook een persoonlijk berichtje van de directeur zélf bij, waarin hij je complimenteert en zijn waardering uitspreekt. Uit zo’n erkenning van bovenaf blijkt dan dat je harde werken wordt gezien. Dat mensen oog voor je hebben: voor wat je voor het bedrijf doet en betekent. Ik vind zo’n persoonlijk mailtje heel leuk, en eigenlijk ook heel bijzonder om te ontvangen. Dit alles draagt bij aan het thuisgevoel dat ik ervaar!”
Lees meer...

Annemiek: "Ze staan altijd voor je klaar"

Bij Kraamzorg Mama ben je een persoon. Een individu met gevoelens, waarmee rekening wordt gehouden. Ik ben daar ook écht Annemiek. De waardering die ze voor je hebben blijkt ook uit de persoonlijke aandacht die ze je geven. ... Door het persoonlijke contact heb ik ook het gevoel dat ik altijd bij ze terecht kan. Ik weet gewoon dat als ik vragen heb - of ergens problemen mee heb - dat ik dan altijd iemand terecht kan. Dat is voor mij het allerbelangrijkste. Al kom ik soms niet direct bij de juiste persoon terecht: er staat altijd iemand voor je klaar die bereid is je aan te horen en indien nodig door te verwijzen.

Je hebt ook meerdere telefonische contacten tot je beschikking. Je kunt de leidinggevenden zelfs op hun mobiel bereiken. Ook zij staan op de meest onmogelijke tijdstippen voor je klaar om je te ondersteunen wanneer je erom vraagt. Op moeilijke momenten word je ook niet aan je lot overgelaten. Die nazorg en psychische bijstand, wanneer je bijvoorbeeld iets ingrijpends of heftigs meemaakt, die vind ik gewoon heel belangrijk. Kijk, ik zal mijn leidinggevenden niet lastigvallen met een sneetje in mijn vinger. Qua zorg sta ik mijn mannetje. Maar als ik iemand nodig heb… dan heb ik die persoon ook echt ‘nodig, nodig’. Bij Kraamzorg Mama merk je dat wanneer de nood aan de man is, je dan ook echt op ze kunt bouwen. Ook ’s-avonds of ’s-nachts. Die betrokkenheid waardeer ik het meest!”
Lees meer...